利用規約
株式会社MedicalShift（以下、「当社」といいます。）は、当社が企画・運営・保守を行うウェブサイト「ハーウェル」（理由の如何を問わず名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のものを含み、以下、「本サイト」といいます。）を通じて提供される一切のサービス（以下、「本サービス」といいます。）をユーザーへ提供するにあたり、利用規約を以下のとおり定めます。
第１条 利用規約について
- 本サービスは、本利用規約に従って当社により運営管理され、利用者に提供されます。
- 利用者は、本サービスを利用者が利用することにより、本利用規約に同意したものとみなされます。
- 本利用規約以外の本サービスに関するヘルプ、ガイドページ、よくあるお問い合わせも本利用規約の一部を構成するものとし、利用者はこれに同意するものとします。
第２条 定義
本利用規約において、別段の定めのない限り、用語の意味は別紙定義集に定めるところによるものとします。
第３条 利用者の責任
- 利用者は、本利用規約に従って、本サービスを利用することを確認し、了承します。
- 利用者は、当社に提供した登録情報を含む一切の情報が正しいことを確約します。
- 利用者は、自らの意思によって本サービスを利用し、利用に関する全ての責任を負うことを確認し、了承します。
- 利用者は、本サイトの利用に際し、以下の禁止行為を行ってはならないものとします。
- (1)当社又は他の利用者を含む第三者の一切の権利（財産権、知的財産権、プライバシー権、肖像権、名誉権を含みますが、これらに限られません。）を侵害する行為（本サービス上で提供されている他の利用者に関する情報（写真を含みます。）を、他の利用者の承諾なく、インターネット上へ転載、アップロード等することを含みますが、これに限られません。）
- (2)法律、条令、政令、公序良俗に反する行為
- (3)反社会的勢力に関与し、又は利益を供与する行為
- (4)当社が事前に書面をもって承認した場合を除き、営利活動を目的とした本サービスの利用、又はその準備を目的とした本サービスの利用
- (5)相手方の事前の同意を得ずに、秘密情報を本サービスの目的外に使用し、口頭、書面、メール等の電子的媒体、インターネット上への書込み、写真のアップロード等の形式を問わず、第三者に開示又は漏洩する行為
- (6)当社の承諾なく、本サービス又は本サイトの内容、システム等、本サービス又は本サイトに関連する情報を本サービスの目的外に使用し、口頭、書面、メール等の電子的媒体、インターネット上への書込み、写真のアップロード等の形式を問わず、第三者に開示又は漏洩する行為
- (7)当社の信用を毀損するような行為、またはそのおそれのある行為
- (8)コンピューターウィルスその他有害なコンピュータプログラムを含む情報を送信する行為
- (9)本サービスの利用に関し、自ら又は第三者のために不正な利益を得ようとする行為
- (10)通常利用の範囲を超えてサーバに負担をかける行為、及びそれを助長するような行為、その他本サービスの運営・提供又は他の利用者による本サービスの利用を妨害し、又はそれらに支障をきたす行為
- (11)政治活動、宗教活動、マルチ商法等の勧誘行為
- (12)本利用規約に違反する一切の行為
- (13)第三者のLINEアカウントを利用する行為
- (14)歯科医師に対する虚偽情報を提供する行為
- (15)その他、当社が、合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
- 利用者が禁止行為を行い、当社又は第三者に損害が生じた場合には、当該利用者は当社又は第三者に生じた一切の損害（弁護士費用を含む。）を賠償するものとします。
- 当社は、禁止行為が行われ、又は行われる恐れがあると判断した場合には、禁止行為による弊害を除去し又は防止するため、合理的な範囲で適切な措置を行うことができるものとします。
第４条 会員登録
- 本サービスへの会員登録を希望する者は、本サイト所定の方法で本サイトが指定する事項を記入の上登録を申し込むものとします。登録手続きは本人に限るものとし、代理人やなりすましによる登録は認められません。
- 当社は、利用者の身元調査を行う義務を負わないものとし、利用者が登録要件を満たしていること及び利用者の登録内容が正確、真実又は最新であることを保証するものではありません。
- 当サイトに会員登録できる者は、以下のいずれかの要件を満たすものとします。
- 成年であること
- 未成年の場合親権者の同意を得ていること
- 第3項にかかわらず、当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると判断した場合には、その会員登録を拒否することができ、また、会員登録後であってもその登録を、事前通知を行うことなく任意に削除または機能の制限をすることができます。当社はかかる対応について一切の説明義務を負わず、責任を負わないものとします。利用者は、当社に対し、登録時において以下の各号のいずれにも該当しないことを誓約するものとします。
- (1) 当社の定める登録要件を満たさない場合又は満たさなくなった場合
- (2) 未成年の登録者につき、法定代理人の承諾を得ていなかった場合
- (3) 反社会的勢力に該当する、又は資金提供その他により反社会的勢力等の維持、運営に協力若しくは関与していると当社が判断した場合
- (4) 禁止行為を行い、又は行うおそれがあると当社が判断した場合
- (5) 本サイト内において、同一利用者が複数の登録を行っていた場合
- (6) 登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
- (7) 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
- (8) その他当社が登録を不適当と認めた場合
- 利用者は、自己が反社会的勢力ではないこと表明保証するものとします。当該表明保証違反があった場合、当社は本サイトへの登録拒否、登録抹消の措置を執ることができるものとします。
第５条 免責
- 本サイトは、現状有姿のまま提供されるものとします。当社は、明示的か黙示的かを問わず、本サイトを含む本サービスについて、以下の事項を含む、いかなる事項（契約不適合責任及び権利侵害のないことの保証を含みます。）に関して保証するものではありません。
- (1) 本サイトが中断しないこと又はエラーがないこと
- (2) 本サイトの障害、又は本サイトの操作若しくは通信に関するエラー、省略、中断、消去、欠陥、運営や送信の遅延、通信回線障害がないこと
- (3) 本サイトに対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと
- (4) 本サイト及びその内容が正確、完全、確実、最新であること又はウィルスその他の有害な要素を含んでいないこと
- 本サービスが外部サービスと連携する場合、連携の支障等によって生じる一切の損害について当社は責任を負わないものとします。また、利用者は外部サービス利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、利用者と外部サービス事業者との間で紛争等が生じた場合も、その紛争について当社は一切責任を負いません。
- 本サービスに関連して利用者と他の利用者、歯科医院、外部サービス事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等について、利用者の責任で処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
- 当社は、本サービスが提供する情報、機能、役務について、その完全性、有用性、安全性、正確性、適用性、信頼性、有益性、合目的性等について何ら保証するものではなく、本利用規約に特に定める場合を除き、利用者の情報や本サービスの内容から発生するあらゆる問題に関して、一切責任を負いません。利用者は、すべて自己の判断と責任のもとで本サービスを利用するものとします。
- 広告上の表現や本コンテンツ、外部リンクサイトの情報の正確性、信頼性については一切保証いたしません。自身の判断でご利用ください。
- 本サービスの利用や本サイトに掲載された本コンテンツの内容、および広告やリンク先から得られる情報の内容によって生じた損害、トラブル、利用者への不利益や損害について、当社は何らの責任も負わないものとし、一切の補償及び関与を致しません。
- 第三者による不正利用によって、利用者もしくは第三者に損害が発生したとしても、当社は何らの責任も負わないものとし、損害の補償も致しません。
- 当社の過失により利用者に損害が発生した場合であっても､当社に故意または重大な過失がない限り当社は責任を負わず､間接損害､当社の予見の有無を問わず特別事情により発生または拡大した損害及び逸失利益については一切責任を負いません｡
第６条 オンライン相談
- 当社はLINEまたはその他の手段を用いて、希望する利用者と当社が提携する歯科医院をマッチングさせ、利用者に対して矯正期間等の目安について歯科医院からアドバイスする機会を提供するサービス（以下、「オンライン相談サービス」といいます。）を提供しています。
- オンライン相談サービスは、当社と提携する歯科医師が行う無償の簡易なもので、その正確性や信頼性を保証するものではありません。最終判断は歯科医院での診察に基づき、各自の判断において行って下さい。
- オンライン相談サービスの利用者は、当社がオンライン相談に関連して提供・取得した相談・回答情報等を、個人が特定されない形で本サービスの品質改善のために利用することに同意します(サイト上への掲載を含む)。
- なお利用者が提供した口腔内の写真については、マッチング/アドバイスの精度向上などのサービス品質改善のために個人に紐づく情報を削除した上で社内及び提携した第三者で利用することに同意するものとします。サイト上に公開する場合は本人の合意を得た上でなければ公開しません。
第７条 知的財産権等
- 利用者は、本サイト及び本サービスに関連する一切の著作権、商標及びその他の知的財産権（但し、利用者が本サイトを通じて、第三者の権利を侵害することなく送信したデータを除きます。）は、すべて当社又は当社にその利用を許諾した権利者に帰属することを了承します。利用者は、これらについて複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆への送信（公衆への送信を可能とすることを含みます。）、転送、配布、出版、営業のための使用等をしてはならないものとします。
- 利用者は、利用者が本サービスを通じて送信したデータについて、当社が、本サービスの提供、本サイト又は本サービスの広告宣伝又はプロモーションを目的とする範囲内において、当社が必要と判断する処理を行った上で、本サイト及び当社と提携するサイト等において利用することを同意します。利用者は、当社及び当社から権利を承継し又は当社が許諾した者に対して、著作者人格権を行使しないことを同意します。
- 前項の同意は無期限とし、利用者は、利用者が本サービスから退会した場合又は理由のいかんを問わず利用者の登録が削除された場合であっても、前項の同意を取消し又は撤回できないことを確認し、了承します。
- オンライン相談で利用者が提供した口腔内写真については、本条第2項及び第3項は適用されず、当社は、第6条第3項及び第4項に定める利用の目的の範囲に限り、当該口腔内写真を利用できるものとし、利用者は、本規約への同意をもって、当社が当該目的で口腔内写真を利用することを認めるものとします。また、利用者が当社による当該口腔内写真の利用の停止を希望する場合、当社は、当該口腔内写真の利用を停止するものとします。
- 当社は、当社が次の各号に該当すると判断する場合、利用者への事前告知なしに、利用者が本サービスを通じて送信したデータを閲覧、閲覧禁止、削除又は当社が適切だと判断する第三者に開示することができるものとし、利用者は本サイト又は本サービスの利用の開始によりこれに同意したものとみなされます。当社は、これらの措置により利用者に生じる損害について、一切責任を負わないものとします。
- (1) 法令に基づく処分又は命令があった場合
- (2) 人の生命、身体、財産または名誉、プライバシーの保護のために必要があると当社が判断した場合
- (3) サービスの適切な運営上に必要があると当社が判断した場合
第８条 個人情報
- 当社は、利用者の個人情報その他のプライバシー情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第９条 サービスの停止、終了、登録削除
- 当社は、次の各号に該当する場合には、利用者に対する事前通知なしに、本サービスの提供を一時的に停止することができるものとします。当該一時停止により、利用者に損害が生じたとしても当社は何ら責任を負わないものとします。
- (1) 本サービスにかかるサーバの保守、本サイトの障害復旧若しくは定期メンテナンス、又は本サービスについて仕様変更若しくは本サービスの瑕疵の修補等を行う場合
- (2) 天災地変その他非常事態が発生し、若しくは発生するおそれがあり、又は法令等の改正、成立により本サービスの運営が困難又は不可能になった場合
- (3) その他当社がやむを得ない事由により本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合
- 当社は、利用者が第3条第4項各号に該当する場合、事前通知なしに利用者の登録を削除することができます。
- 当社は、利用者の登録が理由のいかんを問わず削除された後も、当該利用者に関する情報を保持することがありますが、当該情報保持の継続について何ら義務を負うものではありません。
- 利用者は、理由のいかんを問わず、本サービスへの登録が削除された場合であっても、本サービスの登録削除前に原因を有する一切の義務について、責任を免れるものではありません。
第１０条 変更
- 当社は、本利用規約を変更することができます。本利用規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社所定の方法で告知するものとします。利用者が、告知された効力発生時期以降に本サイト又は本サービスを利用したときに、当該変更に同意したものとみなされ、変更後の本利用規約が適用されるものとします。
- 当社は、当社が必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでも本サイト又は本サービスを変更、停止、中止又は終了することができるものとし、これらにより、利用者に生じた不利益又は損害について、一切責任を負わないものとします。
第１１条 地位譲渡
- 利用者は、当社の書面による承諾がなければ、本利用規約上の地位又は本利用規約に基づき生ずる権利義務について、第三者に対して譲渡、移転、担保設定又はその他の処分をすることができません。
- 当社が、本利用規約上の地位を第三者に譲渡する場合（事業譲渡、合併、会社分割等の形式を問いません。）につき、利用者は、本利用規約に基づき生じる権利義務及び利用者から本サービス利用に関して取得した全ての情報を、当社が第三者に譲渡することについて、予め同意するものとします。
第１２条 第三者との紛争
- 利用者の本サービスの利用につき、利用者と第三者との間で紛争が起こった場合、紛争の当事者である利用者の責任及び費用負担で当該紛争を解決するものとします。当該紛争により又はこれに関連して当社及び第三者（他の利用者が当該紛争の相手方の場合、当該他の利用者を除きます。）が損害を被った場合には、当該利用者が単独で、又は当該紛争の相手方の他の利用者と連帯してこれを賠償するものとします。
- 利用者は、利用者が本サービスを通じて送信したデータに起因又はこれに関連して生じた全ての請求（利用者が本利用規約に違反したこと又は第三者の権利を侵害したことに関する請求を含みますが、これに限られません。）について、利用者の責任と費用負担で解決するものとします。
- 利用者により第三者の権利の侵害があったときに、第三者からのクレームや請求に関して当社に賠償金、その他の費用が発生した場合、紛争の当事者である当該利用者が、当該賠償金その他の費用等（弁護士費用を含みます。）を負担するものとします。
第１３条 可分性・優越性
- 本利用規約の条項が、法令に抵触すると判断された場合又はいずれの当事者との関係においても法的拘束力を有しないと判断された場合、当該条項は、当該法令に抵触し又は法的拘束力を有しないと判断された限度で無効とみなされるものとし、本利用規約の他の全ての条項は有効に存続するものとします。
- 本サイトの表示と本利用規約の内容に齟齬がある場合には、いかなる場合においても本利用規約が優越するものとします。
第１４条 準拠法と裁判管轄
本利用規約は、日本法に準拠し、これによって解釈されます。本利用規約に起因又は関連して生じた全ての紛争は、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。
第１５条 問い合わせ先
本サイト又は本サービスに関して、不満や疑問点が生じた場合、退会を希望される場合には、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
問い合わせ先: info@medicalshift.co.jp
別紙 定義集
- 「禁止行為」とは、第3条第4項に列挙される行為をいいます。
- 「反社会的勢力」とは、下記aのいずれかに該当するもの及び下記bのいずれかに該当する行為を行った者をいいます。
- [a]
- ① 暴力団
- ② 暴力団員
- ③ 暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者
- ④ 暴力団準構成員
- ⑤ 暴力団関係企業
- ⑥ 総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等
- ⑦ 前①から⑥に掲げる者（以下、暴力団員等といいます。）の共生者（暴力団員等が経営を支配し、又は経営に実質的に関与する関係を有すると認められる者、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有する者、暴力団員等であることを知って資金を提供し、又は便宜を供与する等の関係を有する者、及び暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有する者）
- ⑧ その他前①から⑦までに準ずる者
- [b]
- ① 暴力的な要求行為
- ② 法的な責任を超えた不当な要求行為
- ③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
- ④ 風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
- ⑤ その他前①から④までに準ずる行為
- 「秘密情報」とは、利用者が本サービスに関連して知り得た他の利用者の情報（口頭によるか書面によるかにかかわらず、また、提供される媒体を問いません。）をいいます。
- 「プライバシーポリシー」とは、当社が本サイト上において表示するプライバシーポリシーをいいます。
- 「本サイト」とは、当社が提供する本サービスに係るウェブサイト又はアプリケーションをいいます。
- 「本サービス」とは、当社が運営、提供するサービスのことを指します。
- 「本利用規約」とは、2020年7月1日に制定されたハーウェルサービス利用規約（その後の変更及び更新を含みます。）のことをいいます。
- 「利用者」とは、本サイトまたは本サービスを利用し、又は利用することを希望するものを言います。